(Краткий ответ: не платить.)
Уважаемые мерчендайзеры!
Все вы прекрасно знаете, что по магазинам ходит якобы «общество потребителей» и ищет просроченный товар на полках. Когда они настойчиво предлагают пройти обучающий семинар, будьте уверены — это аферисты, они занимаются шантажом и вымогательством. То есть это не потребители, а вымогатели. Настоящий покупатель не имеет при себе никакого договора. У общества вымогателей задача не добиться идеальной чистоты и порядка в магазине (им на это наплевать) — они хотят преступным путём заполучить ваши честно заработанные деньги.
Штраф может выписать только санэпидемстанция и только магазину, но не мерчендайзеру. Никакое общество никакие штрафы выписывать не имеет право. Они только угрожают, что напишут жалобу в санстанцию, а на самом деле проходимцы давят на то, чтобы с ними заключили договор на проведение обучающего семинара, который нафиг никому не нужен.
Договор заключать вы не обязаны — он может быть заключён исключительно по собственному желанию, по вашей инициативе! Никто вас заставить не может, никто не должен оказывать давление (в договоре так и написано, читайте статью Как срубить бабла с мерчика). Вы спокойно можете отказаться от этого семинара. Не соглашайтесь ни на какие лекции.
Не, ну если вы хотите «обучиться», то платите и езжайте. Но прежде чем вы туда поедете, ответьте на вопрос: чтобы научить человека проверять сроки годности, сколько нужно времени — три лекции или достаточно двух минут?
Мерчендайзера за просрочку может наказать только фирма, в которой он работает. Точка.
И то, сумму должны взять не с потолка, а посмотреть, сколько там чего просрочилось, и уже исходя из этого принять решение. По-хорошему, за небольшую просрочку ограничатся устным а-та-та.
При большой хотелке просрочку можно найти всегда, было бы желание. А желаний у грабителей, уж поверьте, хоть отбавляй. Но даже если вы работаете безупречно, помните: просрочку они могут вам подбросить. И сделают это так, что на записях видеокамер будет выглядеть, будто они её просто взяли с полки…
Вы спросите: а как вымогатели могут подставить просрочку — там же видеонаблюдение?! Очень просто. Один из вариантов:
Покупаете в магазине (лучше попросить кого-нибудь), например, бутылочку напитка Mogoo Апельсин 1 литр за 3 рубля 53 копейки. Приносите домой и ставите на шкаф. Через пару месяцев, когда она просрочится, снова идёте в тот же магазин и покупаете точно такую же бутылку. Приходите домой, ставите только что купленный напиток в холодильник (а лучше выпить и уничтожить улику), достаёте со шкафа просроченную бутылку и с чеком возвращаетесь в магазин. Говорите, что сразу не заметили, обнаружили только дома (что является чистой правдой — вы же дома обнаружили просрочку, на шкафу).
В чеке есть штрих-код, наименование, вкус, объём и цена. Срок годности в чеке не указывается. Номер партии тоже. Есть дата покупки, но нету даты изготовления. Докажите, что я купил это ваше просроченное говно не сегодня, а пару месяцев назад.
В книге жалоб высказываете своё негодование и пишете заявление в санстанцию. Вуаля. Вы потратили 7 рублей с копейками, а магазин влетел на 30 базовых (в 115 раз больше — и это минимальный штраф, может быть и покруче).
Это не призыв к действию. Это схема, которой пользуются преступники.
Рекомендация: для полной уверенности, что снятый вами с продажи просроченный товар никто не занесёт со склада обратно на зал, зачеркните на нём штрих-код несмываемой ручкой.
Предположим, что общество нашло просрочку и они могут доказать (но это ещё доказать надо!), что вина ваша. Инструкция вам в помощь.
Если они докажут, что товар вам не подставили, что виноваты вы, то пусть снимают деньги с зарплаты официально, по документам на ваше имя. Интересно будет посмотреть, как это у них получится, ведь вы не работник магазина. В любом случае, даже если это действительно ваш прокол-косяк-фейл-недосмотр (нужное подчеркнуть), пусть сначала докажут. ПРОСТО.ТУПО.НЕ.ПЛАТИТЕ.
Просите документы и говорите, что вам надо проконсультироваться с юристом по поводу того, насколько всё это законно. Если вдруг вы что-то там зачем-то подписали, то возьмите себе копию или сфотографируйте (чтобы вам туда ничего не дописали — тот самый случай, когда параноиком быть хорошо). Но лучше ничего не подписывать.
И ни в коем случае не подписывайте договор на семинар, если не хотите потом подавать иск о расторжении договора и доказывать в суде, что вы не верблюд.
Сначала надо во всём тщательно разобраться.
#что_к_чему_как_зачем_и_почему
Кто приходил, что говорил, что нашёл, какие писульки предоставил, что выписал, на чьё имя, кто-что-кому-и-как платил и где чеки оплаты, где бумажки. Бумажки в студию! А самое главное, где улика, где вещественное доказательство? Весь просроченный товар. Смотрите, чтобы он никуда не пропал, его нельзя терять или выбрасывать (это важно, как бы).
Не дают документы и копии — значит фотографируйте. Просрочку тоже сфоткайте. Фоткайте всё! Фотографом же быть круто. Скажите, что вы увлекаетесь фотографией, это ваше хобби и вам нужно практиковаться.
И записывайте все разговоры на телефон. Вам необходимо чётко знать, кто и что от вас требует.
У вас должны быть доказательства не на уровне «одна бабка сказала», а конкретные документы (фото, аудио, видео). Потому что вам потом скажут, что не было никакого штрафа, и вам всё это приснилось.
Тут на ваше усмотрение. Дабы не идти на жёсткий конфликт, вы можете выкупить просрочку через кассу магазина. С вашей стороны это жест доброй воли, вы сделаете для магазина доброе дело: им не придётся заполнять возвратные накладные и они не потеряют магазинную наценку.
Вы не обязаны выкупать просрочку. Хотите выкупайте, хотите не выкупайте. Ваше право. Зависит от цели. Например, вы хотите разрешить конфликт с наименьшими потерями, сохранив нормальные отношения с магазином.
А если вы научите магазин бороться с подобными лжеконтролёрами, то вам ещё и спасибо скажут.
Инструкция для магазинов — как бороться с обществами вымогателей
+ чёрный список
Вообще-то, ваша компания должна забирать просрочку без проблем. В противном случае вряд ли магазин заказывал бы ваш товар.
А если фирма не забирает просрочку и не защищает своих сотрудников, то спросите у себя: а зачем там работать? Пусть тогда ваш директор-руководитель-начальник приезжает и делает выкладку сам, если ему начхать на своих работников.
Если же магазин упорото продолжает настаивать на том, что вы должны заплатить космический штраф или оплатить какой-то там семинар (это всё незаконно!), вспомните пункт 1 и задайте заведующей два вопроса:
1) Раз уж так сильно хочется незаконным путём получить неадекватную сумму, не значит ли это, что магазин с махинаторами в доле?
Примерная схема того, как магазин и общество вымогателей делят между собой денежки мерчендайзера:
Сначала магазин платит вымогателям какую-то сумму (вымогатели в плюсе, магазин в минусе). Затем мерчендайзер выплачивает магазину точно такую же сумму (мерчик в минусе, магазин возвращает себе «убытки» и выходит в ноль). А потом вымогатели по сути из денег мерчендайзера отдают магазину какую-то часть (и магазин уже тоже в плюсе). Либо же магазин сразу накидывает к «штрафу» свою долю.
Вымогатели в плюсе, магазин в плюсе, мерчендайзер сосёт сами-знаете-что (и кусает себе локти, когда после такого разводняка читает эту инструкцию).
Инфа для тех, кто кусает сейчас локти: если вы попались на эту схему и реально заплатили заведующей (и можете это доказать), то смело пишите заявление в милицию. Статья 209 УК РБ — Мошенничество. Можете почитать, какие там сроки...
Ах да, вы же не хотите портить отношения с магазином! Ну тогда платите дальше и не хныкайте.
Инфа для тех, кого ещё не дожали. Если же вы пока что не заплатили, то можете сказать заведующей: «Хорошо. Я Вам сейчас, уважаемая Фамилия Имя Отчество, даю наличкой 100/200/300 рублей (сколько там она просит). Но предупреждаю: сразу же отсюда я иду в милицию и пишу заявление. И Вы годика на два заезжаете в совсем другой кабинетик по статье Мошенничество или Превышение служебных полномочий (статья 426 УК РБ). Как Вам такой хеппи-энд? Идёт?»
Под камерами на зале, при свидетелях, с диктофонной или видеозаписью на телефон. Идеально было бы помеченными в милиции купюрами, но это уже спецоперация, которую надо готовить заранее. Прям как в кино!
2) Если магазин с вымогателями не в доле, тогда зачем согласились дать им денег? Ведь по сути это сокрытие просрочки, то бишь противоправное действие. Ай-ай-ай, нехорошо-то как!
Если вам скажут, чтобы вы больше в этот магазин не приходили, ответьте, что придёте обязательно, но уже с юристом или с прокурором. Специалисты разберутся, кто прав, а кто виноват.
Вы честно выполняете свою работу, вы у них ничего не украли и никакого ущерба магазину не нанесли. Пусть правоохранительные органы спросят у руководства магазина про сокрытие информации о просроченной продукции и про поборы с персонала.
Кстати, мерчендайзер же сам может об этом факте сообщить в санэпидемстанцию — будет тогда магазину и семинарчик от вымогателей, и штрафик от санстанции. Ну подумаешь, сам на себя жалобу написал, ну так мы же тут все за справедливость! Чтобы все получили по заслугам.
Не бойтесь испортить отношения или потерять работу — если работать на одни только штрафы, то такая работа теряет всякий смысл. Просите помощи у своего руководства, их задача не только контролировать вас, но и защищать от необоснованных обвинений и явных вымогательств.
Самый простой способ не тратить время и нервы, и чтобы от вас побыстрее отстали:
Дайте заведующей почитать эту инструкцию.
Когда она дойдёт до магических слов «Статья 209 УК РБ Мошенничество / Статья 426 УК РБ Превышение служебных полномочий», — тут же придёт в чувство. Ей понравится. Отрезвляет конкретно.
Теперь вы не упадёте в обморок от слов «общество сняло просрочку».
Но если вы всё ещё верите в сказочки, что «общество» имеет право проводить проверки, выписывать штрафы и отправлять на лекции, то вам необходимо прочитать статьи на других сайтах:
ООО «Рога и копыта» — прочитать обязательно!
Прямой запрет на проведение общественного контроля — там в конце совет неправильный: надо не гнать в шею, а задерживать и вызывать милицию
Вымогатели из обществ «защиты прав потребителей» — даже tut.by говорит, что просрочку подбрасывают
Коммерческие организации не вправе осуществлять контрольную деятельность
Приключения тех, кто подписал договор — ты мерчендайзер или ты лоходайзер?
Под предлогом защиты прав потребителей аферисты вымогают деньги у магазинов
Проблемы магазинов — в 2016 году поговорили за круглым столиком,
а воз и ныне там...
Мерчандайзеры, спасибо всем за работу!
Вы все красавчики!
Особенно, когда внаглую не занимаете места конкурентов. :)
Соблюдайте планограмму,
и давайте друг с другом не воевать, а уважать и помогать.
telegram-канал: Планодайзер ---> t.me/planodaizer
группа в телеге: Банда Мерчиков ---> t.me/banda_merchikov
наша миссия: спасти рядового мерчика